ALGEMENE VOORWAARDEN — NEDERLANDS RECHT
1 Partijen en Toepassing
1.1 Deze voorwaarden (“Voorwaarden”) gelden voor iedere overeenkomst (“Overeenkomst”) tussen Jayyletsgetfit, eenmanszaak, KvK 34352011, btw NL002174513B79, adres Maalderij 30, 1185 ZC Amstelveen, e-mail info@jayyletsgetfit.nl, tel. 06-23235462 (“Trainer”) en elke natuurlijke persoon die als consument handelt (“Cliënt”).
1.2 Uitsluitend Nederlands recht is van toepassing. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen met Trainer.
2 Definities
Sessie = één personal-training-afspraak. Pakket = meerdere Sessies op één factuur. Credit = het recht een Sessie te boeken.
3 Gezondheidsverklaring & Risico
3.1 Cliënt verklaart medisch geschikt te zijn of schriftelijke toestemming van een arts te hebben en accepteert gebruikelijke trainingsrisico’s.
3.2 Niets beperkt aansprakelijkheid voor overlijden of letsel door opzet of grove nalatigheid.
4 Herroepingsrecht
4.1 Bij een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte kan Cliënt binnen 14 dagen na totstandkoming ontbinden door een WhatsApp-bericht te sturen naar 06-23235462.
4.2 Vraagt Cliënt om directe uitvoering binnen deze termijn, dan is een pro-rata-vergoeding verschuldigd; het herroepingsrecht vervalt zodra alle Sessies geleverd zijn.
4.3 Indien Trainer de in de wet vereiste informatie over het herroepingsrecht niet verstrekt, wordt de termijn maximaal 12 maanden verlengd.
5 Sessies, Geldigheid & Overdracht
5.1 Alle Credits vervallen 120 dagen na aankoop.
5.2 Credits zijn overdraagbaar of te schenken zolang zij geldig zijn; de ontvanger accepteert deze Voorwaarden.
5.3 Kwartaalregel: Credits worden uitsluitend niet-restitueerbaar zodra het volgende kalenderkwartaal begint; geldigheid en overdraagbaarheid blijven ongewijzigd.
5.4 Na het verlopen van de geldigheidsduur kan Trainer naar eigen goeddunken alsnog uitvoering geven; dit is geen afdwingbaar recht.
6 Pakketten & Restitutie
6.1 Na gebruik van één Sessie uit een Pakket zijn overige Credits niet-restitueerbaar.
6.2 Een volledig ongebruikt Pakket kan worden terugbetaald als het schriftelijke verzoek binnen het aankoopkwartaal is ontvangen.
6.3 Een losse, ongebruikte Sessie buiten een Pakket is restitueerbaar binnen het aankoopkwartaal.
6.4 Geen andere restituties (bijv. verhuizing of ziekte).
7 Planning & Aanwezigheid
7.1 Annulering ≥24 u vóór aanvang: geen kosten. <24 u: Credit vervalt.
7.2 Te laat komen: de Sessie eindigt op het geplande tijdstip.
7.3 Trainer mag indien nodig een gekwalificeerde vervanger inzetten.
8 Betaling
8.1 Tarieven zijn incl./excl. btw zoals vermeld.
8.2 Facturen zijn direct opeisbaar; SEPA-incasso mogelijk met schriftelijke machtiging.
8.3 Bij niet-tijdige betaling geldt de wettelijke rente ex art. 6:119 BW plus €15 administratiekosten per herinnering.
8.4 Terugboekingen of geweigerde incasso gelden als te late betaling.
9 Abonnement, Verlenging & Prijswijziging
9.1 Abonnementen verlengen stilzwijgend per maand, tenzij Cliënt uiterlijk één maand vóór verlenging schriftelijk opzegt.
9.2 Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd; Cliënt kan binnen die periode kosteloos opzeggen.
10 Bevriezing
Één freeze per kalenderjaar bij blessure, zwangerschap of reis, max. 8 weken, €10 administratie. Schriftelijk bewijs kan worden verlangd.
11 Overmacht
Verplichtingen worden opgeschort bij omstandigheden als bedoeld in art. 6:75 BW (o.a. pandemie, KNMI-code rood). Sessies worden verplaatst; restitutie is uitgesloten.
12 Gedrag
Cliënt volgt instructies, houdt hygiëne in acht, gedraagt zich respectvol en onthoudt zich van doping/ongewenst gedrag. Bij schending kan Trainer de Overeenkomst per direct beëindigen zonder restitutie.
13 Aansprakelijkheid
13.1 Trainer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove nalatigheid; indirecte/gevolgschade is uitgesloten.
13.2 Totale aansprakelijkheid per gebeurtenis is beperkt tot het betaalde bedrag voor de betreffende Sessie(s) of €500, naar gelang welk bedrag hoger is.
13.3 Dwingendrechtelijke rechten blijven onverlet.
14 Foto/Video & Intellectueel Eigendom
Cliënt verleent Trainer een niet-exclusief recht beeldmateriaal voor coaching en marketing te gebruiken; uitschrijving kan schriftelijk. Alle programma’s en materialen blijven eigendom van Trainer en zijn enkel voor privégebruik.
15 Persoonsgegevens
Trainer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor uitvoering van de Overeenkomst en administratie, bewaart fiscale gegevens 7 jaar en overige gegevens niet langer dan noodzakelijk, en respecteert AVG-rechten op inzage, correctie en verwijdering.
16 Minderjarigen
<18 jaar: schriftelijke toestemming van ouder/voogd vereist. <16 jaar: aanwezigheid van voogd tijdens Sessies verplicht.
17 Wijziging Voorwaarden
Trainer kan deze Voorwaarden wijzigen met 30 dagen schriftelijke kennisgeving. Voortgezet gebruik na die termijn geldt als acceptatie.
18 Klachten & Geschillen
18.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na het voorval schriftelijk te worden gemeld.
18.2 Partijen trachten eerst mediation.
18.3 Bevoegde rechter te Amsterdam heeft exclusieve jurisdictie, onverminderd dwingendrechtelijke consumentfora.
19 Aanvaarding
Door het boeken of kopen van een Sessie, Pakket of abonnement verklaart Cliënt deze Voorwaarden volledig te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.
TERMS & CONDITIONS — DUTCH LAW
1 Parties and Scope
1.1 These Terms & Conditions (“Terms”) govern every agreement (“Agreement”) between Jayyletsgetfit, sole proprietorship, Chamber of Commerce 34352011, VAT NL002174513B79, address Maalderij 30, 1185 ZC Amstelveen, e-mail info@jayyletsgetfit.nl, tel. +31 6 23235462 (“Trainer”) and any natural person acting as consumer (“Client”).
1.2 Dutch law applies exclusively. Deviations are valid only if confirmed in writing by Trainer.
2 Definitions
Session = one personal-training appointment. Package = multiple Sessions on one invoice. Credit = the right to book a Session.
3 Health Declaration & Risk
3.1 Client confirms medical fitness or holds written GP approval and accepts normal exercise risks.
3.2 Nothing limits liability for death or injury caused by intent or gross negligence.
4 Right of Withdrawal
4.1 For distance or off-premises contracts, Client may cancel within 14 days after conclusion by sending a WhatsApp message to +31 6 23235462 (Art. 6:230o Dutch Civil Code).
4.2 If Client requests performance within that period, a pro-rata fee is due; the right lapses once all Sessions are delivered.
4.3 If mandatory information on withdrawal is missing, the period is extended by up to 12 months.
5 Sessions, Validity & Transfer
5.1 All Credits expire 120 days after purchase.
5.2 Credits may be transferred or gifted while valid; the recipient accepts these Terms.
5.3 Quarter rule: Credits become non-refundable once the next calendar quarter starts; validity and transferability remain unchanged.
5.4 After expiry Trainer may, at sole discretion, still honour Credits; this is not an enforceable right.
6 Packages & Refunds
6.1 Once any Session in a Package is used, remaining Credits become non-refundable.
6.2 A fully unused Package may be refunded if a written request is received within the purchase quarter.
6.3 A single unused Session purchased outside a Package is refundable within the purchase quarter.
6.4 No other refunds (e.g., relocation, illness).
7 Scheduling & Attendance
7.1 Cancellation ≥24 h before start: no charge. <24 h: Credit forfeited.
7.2 Late arrival: Session ends at the scheduled time.
7.3 Trainer may appoint a qualified substitute when reasonably necessary.
8 Payment
8.1 Prices include or exclude VAT as indicated.
8.2 Invoices are due immediately; SEPA direct debit possible with written mandate.
8.3 Late payment incurs statutory consumer interest (Art. 6:119 DCC) plus €15 administration per reminder.
8.4 Chargebacks or rejected debits count as late payment.
9 Subscription, Renewal & Price Changes
9.1 Subscriptions renew monthly unless Client cancels at least one month before the renewal date, in writing.
9.2 Price changes are announced at least 30 days in advance; Client may cancel free of charge within that notice period.
10 Freeze / Hold
One freeze per calendar year for injury, pregnancy or travel, max 8 weeks, €10 administration fee. Written proof may be required.
11 Force Majeure
Obligations are suspended during circumstances beyond Trainer’s control as meant in Art. 6:75 DCC (e.g., pandemic, KNMI code red). Sessions will be rescheduled; refunds do not apply.
12 Conduct
Client shall follow instructions, maintain hygiene, act respectfully and refrain from doping or harassment. Breach allows immediate termination without refund.
13 Liability
13.1 Trainer is liable only for direct damage caused by intent or gross negligence; indirect or consequential loss is excluded.
13.2 Aggregate liability per event is limited to the amount paid for the relevant Session(s) or €500, whichever is higher.
13.3 Mandatory statutory rights remain unaffected.
14 Photo / Video & Intellectual Property
Client grants Trainer a non-exclusive right to use images for coaching and marketing; opt-out possible in writing. All programs and materials remain Trainer’s intellectual property and are for private use only.
15 Personal Data
Trainer processes personal data solely for contract performance and administration, keeps tax records 7 years and other data no longer than necessary, and respects GDPR rights of access, rectification and erasure.
16 Minors
Under 18: written parental/guardian consent required. Under 16: guardian presence required during Sessions.
17 Amendment of Terms
Trainer may amend these Terms with 30 days’ written notice. Continued use after that period constitutes acceptance.
18 Complaints & Disputes
18.1 Complaints must be submitted in writing within 14 days after the event.
18.2 Parties will first attempt mediation.
18.3 The competent court of Amsterdam has exclusive jurisdiction, without prejudice to mandatory consumer forum rights.
19 Acceptance
Booking or purchasing any Session, Package or subscription confirms that Client has read, understood and accepted these Terms & Conditions in full.